A presente formação destina-se a voluntários em meio prisional, cujo objetivo prende-se com a abordagem de temas que contribuem para uma melhor compreensão sobre o funcionamento do sistema de justiça criminal.
Por conseguinte, esta formação tem como foco a importância que o papel do voluntário tem na sociedade, dando particular atenção ao papel do voluntário em meio prisional e às responsabilidades que este acarreta.
A forma como o voluntário se expressa e comunica tem um impacto relevante aquando do desempenho da sua função e, como tal, também se incidirá sobre a comunicação e como é que esta pode contribuir para um melhor desempenho e uma maior qualidade no trabalho dos voluntários.